Tres días demorará en Chile cambiar de compañía cuando funcione portabilidad numérica

Según Tom Kershaw, vicepresidente senior de Telcordia, una de las firmas interesadas en implementar dicho sistema en el plano local, el país "estará entre los más avanzados. Es un mercado adelantado en las telecomunicaciones", asevera, agregando que es una plaza muy "sofisticada".

SANTIAGO, agosto 26.- Una vez que esté funcionando en Chile la portabilidad numérica -es decir, la posibilidad de conservar el número del teléfono celular al cambiar de compañía-, pasar de una empresa a otra demorará tres días. Así lo asegura a Terra.cl Tom Kershaw, vicepresidente senior de Telcordia, una de las firmas interesadas en implementar dicho sistema en el país.

Esos tres días dejarán a Chile dentro de las naciones que están a la vanguardia en ese proceso, pues el rango va desde uno a 31 días, de acuerdo a la experiencia registrada en otras latitudes. "Chile estará entre los más avanzados. Es un mercado adelantado en las telecomunicaciones", asevera el ejecutivo, agregando que es muy "sofisticado", dada la dotación de los servicios en las tecnologías 2G, 3G o en los celulares tradicionales.

Además consigna razones comerciales, aseverando que el indicador Arpu (del inglés, average revenue per user) es más alto que en otras zonas, aludiendo con ello al promedio de ingresos que obtienen los operadores por cliente.

El hombre sabe de lo que habla, ya que la compañía que representa ha instalado el sistema en 16 países como Canadá, Estados Unidos y México, que es una de las referencias observadas por las autoridades domésticas y donde se ejecutó el cambio en un tiempo récord de seis meses.

Consultado por quién debiera asumirá los costos que implica la portabilidad, declara que, aunque "no está decidido en este instante" y que eso lo resuelven "los operadores y el regulador", lo normal, según lo que ha sucedido en otras naciones, es que sea con cargo a las empresas y, en definitiva, a la industria. Por lo anterior, ejemplifica que en ciertos mercados como, México y Brasil no hay un traspaso de ese desembolso a los clientes. "Espero que Chile tenga un modelo similar", manifiesta.

En cuanto a los montos involucrados en relación con la infraestructura que se requiere, Kershaw expone que serán "mucho más de US$10 millones", especificando que hay tres áreas de inversión, que son por el lado de los operadores, la imagen de las tiendas y en la base de datos propiamente tal. Con todo, señala que esas instalaciones "se pueden usar para más cosas que sólo la portabilidad numérica".

Atendiendo a que, una vez que la ley que regula el tema entre en vigencia las operadoras deberán definir la firma a la que adjudiquen la implementación, se le pregunta si ya existen negociaciones previas, a lo que responde que "estamos en un momento en que la industria necesita decidir las reglas y el proceso. Después que eso se complete, la industria hace la selección del vendedor y nosotros somos una opción. No somos la única".

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