Miles de usuarios de Claro no tuvieron señal de telefonía durante varias horas

El problema, de acuerdo con lo explicado por la compañía, se debió a una interrupción en el enlace de fibra óptica. Adelantan que los clientes tendrán un descuento.

SANTIAGO.- Durante al menos tres horas miles de usuarios de la compañía de telefonía celular no tuvieron cobertura en sus dispositivos, lo que no les permitió hablar, aunque en la mayoría de los casos sí pudieron conectarse a Internet.

De acuerdo con Ricardo Guebauer, gerente de asuntos corporativos de Claro Chile, el servicio estuvo "caído" durante varias horas debido a problemas con algunos enlaces de fibra óptica que reciben de Telmex.

El representante de la compañía asegura que están evaluando la cantidad de personas a las que afectó, pero cree, de acuerdo con lo que han podido indagar, que fue más bien a nivel de la Región Metropolitana.

Según algunos usuarios, que han comentado este problema a través del correo electrónico de EMOL y vía Twitter, los problemas comenzaron en la tarde de ayer y se extendieron -en ciertos casos- hasta pasada la medianoche, prolongando el corte por más de seis horas.

Guebauer reconoce que pese a que el sistema pudo ser restablecido un par de horas después del desperfecto generalizado, el servicio para comunicarse a través de voz registró bastante intermitencia después de esto, aunque –en general- el sistema de Internet móvil a través de 3G y EDGE no tuvo mayores inconvenientes.

Pese a que usuarios de Argentina y Brasil también registraron problemas de comunicación, el gerente de asuntos corporativos de Claro Chile asegura que esto no tiene relación con lo sucedido a nivel nacional y que pudo deberse a una coincidencia.

Debido a los problemas que esto generó en los usuarios, y a lo establecido en el reglamento público telefónico, la empresa ya adelantó que contempla establecer ciertos descuentos al valor del cargo fijo u otros cobros para que los clientes tengan algún tipo de retribución.

"Lamentamos profundamente los problemas que esto le pueda haber ocasionado y por este motivo, queremos informarle que la afectación se verá reflejada en un descuento en su próxima cuenta telefónica", aseguraron más tarde a través de un comunicado enviado a sus clientes.

No obstante, esto deja fuera a los usuarios de prepago, quienes al no recibir una boleta mensual, no podrán acceder a este beneficio.

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Motorola inaugura en Chile la primera "Caleta Segura" del país

La filial chilena de la empresa Motorola anunció la inauguración de la primera “Caleta Segura” del país que beneficiará a los pescadores de Quintay (Quinta Región de Chile) dotándolos del sistema de radio comunicación MOTOTRBO, clave para la coordinación de sus tareas y para colaborar en el resguardo de la seguridad de los pescadores en su labor, en ocasiones bajo condiciones extremas.

Esta iniciativa, que forma parte de un proyecto conjunto con la Universidad Andrés Bello (UNAB) y el Observatorio de Comunicaciones Digitales (OCD), fue financiada gracias a los aportes de la Fundación Motorola.

Con la inauguración de “Quintay Caleta Segura”, los pescadores, que contarán con equipos de radio de la línea MOTOTRBO, serán monitoreados durante las faenas de extracción a través del centro de control instalado en la UNAB, el que registrará la ubicación satelital de ellos a través de tecnología GPS.

La ubicación podrá ser visualizada de manera gráfica y sencilla a través de un monitor. Así, y ante cualquier accidente, el sistema permitirá contar con el registro de la última ubicación de la embarcación.

Los equipos que utilizarán los pescadores están diseñados especialmente para la industria de alta exigencia, ya que incluso pueden sumergirse.

De acuerdo al presidente del sindicato de trabajadores de la caleta, José Barrios, “para nosotros recibir esta donación ha sido excelente porque ahora tenemos mayor seguridad, ya que podemos saber dónde están nuestros compañeros y llegar en menor tiempo en caso de accidente. Nosotros siempre imaginamos tener una tecnología como ésta, pero nunca pensamos que realmente la podríamos tener”.

En el proyecto también participó la Universidad Andrés Bello, que financió las frecuencias de radio necesarias para el funcionamiento del sistema y facilitó el Centro de Investigación Marina Quintay, lugar donde se instalará el lugar de control que monitoreará las embarcaciones y que estará operado permanentemente por personal de la casa de estudios.

“Este es un proyecto emblemático para Motorola porque saber que nuestra tecnología está entregando mayor seguridad a los pescadores de esta caleta y contribuyendo a una mejor coordinación de sus actividades, nos llena de satisfacción”, afirmó Gabriel Contesse, Gerente General de Motorola Chile. Y agregó que “esta es una iniciativa que se puede replicar en más caletas en todo Chile”.

“Cuando creamos este proyecto jamás imaginamos lo agradecidas que estarían las familias. Para ellos, la instalación de ‘Caleta Segura’ es de suma importancia. Esposas, hijos y otros familiares pueden estar tranquilos mientras los pescadores están trabajando. Desde ahora, cada vez que salgan a alta mar en busca de productos marinos, van a poder contar con elementos de ayuda y salvataje ante una emergencia, ya sea por problemas climáticos o por falla mecánica del bote”, explicó el director del Observatorio de Comunicaciones Digitales (OCD), Daniel Fajardo.

Junto con su participación en el diseño e implementación del proyecto, el OCD jugará un rol fundamental en la capacitación de los pescadores de Quintay para que puedan aprovechar todo el potencial que esta tecnología les entregará.

MOTOTRBO es la más avanzada plataforma de radios de dos vías digital que integra comunicación de voz y datos, diseñada a medida para satisfacer las necesidades específicas de diversos tipos de empresa u organización.

Esta tecnología incorpora a la funcionalidad de las radios de dos vías analógicas y los adelantos de la tecnología digital, lo que permite brindar soluciones y aplicaciones avanzadas para las comunicaciones profesionales.

Al incorporar esta nueva tecnología, el sistema brinda comunicaciones de voz más nítidas y con mayor alcance, funcionalidades adicionales basadas en la transmisión de datos, privacidad integrada y costos más bajos de equipos y licencias.

El producto está pensado para mejorar y hacer más confiables las comunicaciones de negocios y organizaciones que necesitan contacto e información permanente con sus trabajadores que se encuentran en constante movimiento. Mercados como municipalidades, minería, pesca, transporte y construcción podrán optimizar sus comunicaciones con los avances que ofrece este nuevo sistema.

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Fabrica de teléfonos celulares en Chile

Movistar y la empresa Bess Mobile de Chile inauguraron una fábrica de celulares con tecnología GSM, CDMA y 3,5 G además de modems para conexión inalámbrica a Internet. Cuenta con un personal de más de 50 personas y se prevé que produzca 1 millón de teléfonos en el primer año de operaciones.

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La oferta de VTR y su plan de internet de 15 Mbps

Ayer nos enteramos que VTR esta ofreciendo un plan de Internet con conexión de 15 Mbps de bajada y 1 Mb de subida. El 36 mil pesos mensuales y trae una limitación de 50 GB para bajar archivos.

Según el mismo portal, el contrato tiene la siguiente clausula: "Si consumes la cuota de 50GB, tu velocidad máxima de bajada pasará a ser de 1 Mbps y tu velocidad de subida será de hasta 512 Kbps. Podrás comprar recargas de 10 GB y seguir navegando a tu velocidad inicial"

Si bien es un gran avance en la oferta de velocidad de internet, el precio y los limites de descargas aun no son convenientes. Por otra parte la velocidad de subida es muy baja aún.

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Usuarios de Internet podrán reclamar cuando velocidad de banda ancha no corresponda a lo ofrecido

Comisiones Unidas de Transportes y Telecomunicaciones escucharán a organizaciones de usuarios en el marco del análisis del proyecto que consagra el principio de neutralidad en la red para los consumidores y usuarios de Internet.

"Aunque parezca increíble, en nuestra legislación la expresión Internet no existe y, por lo tanto, queremos incorporarla oficialmente a nuestro ordenamiento jurídico", así lo aseguró el senador José García Ruminot, presidente de las Comisiones Unidas de Transportes y Telecomunicaciones.

La instancia analiza las indicaciones al proyecto, en segundo trámite, que consagra el principio de neutralidad en la red y que establece el derecho de los consumidores de poder optar a todos los contenidos y aplicaciones que están disponibles en Internet.

El parlamentario aseveró que "las principales modificaciones tienen que ver con el control que van a tener que ejercer los usuarios en relación con los contratos que firman".

Aclaró que "hoy día distintas empresas ofrecen distintas velocidades en Internet, sin embargo, no hay como comprobar y fiscalizar que esa velocidad realmente se cumpla".

Puntualizó que "lo que más hemos escuchado en la Comisión por parte de los usuarios es que es la velocidad de la banda ancha es muy lenta, pese a que la información publicitaria promueve la compra de los paquetes con velocidades más altas".

Pese a ello, "los usuarios han comprobado que los tiempos de demora son iguales, entonces pareciera que esto amerita una legislación de modo que los usuarios puedan reclamar cuando sientan que el servicio por el cual están pagando no es el que están recibiendo", dijo el senador García Ruminot.

Agregó que por estas razones, la Comisión invitó a la organización País Digital y a otras organizaciones de usuarios de la red de Internet, de modo de tener una visión más completa sobre estos temas".

Manifestó que "este proyecto va a incorporar oficialmente al ordenamiento jurídico la red de Internet y las regulaciones respectivas, de modo que exista un Reglamento que determine los diferentes anchos de banda y los sistemas de medición de los mismos".

Así, "si contrato un servicio determinado de ancho de banda y no se está cumpliendo tengo el derecho a reclamar, ya sea a través del Servicio Nacional de Consumidor (SERNAC) u otra institución porque estoy siendo violentado en mis derechos como consumidor de la red de Internet".

Cabe señalar que, el Ejecutivo dio calificación de "suma urgencia", es decir, de 10 días para ser tramitado por cada rama legislativa, al proyecto que se encuentra en el Senado desde marzo del 2007, de modo que antes de fin de año sea despachada por el Congreso Nacional.

En lo fundamental, la iniciativa legal busca garantizar que internet sea un espacio libre y abierto para la innovación y la creatividad, y que los usuarios encuentren todas las prestaciones que necesitan.

Este proyecto recoge los principios que la Comisión Federal de las Comunicaciones (FCC) de EE.UU. dio a conocer en cuanto a los criterios de no discriminación en la red para que todos los consumidores puedan acceder a los contenidos legales.

En ese sentido la iniciativa dispone que las concesionarias de servicio público de telecomunicaciones que presten servicio a los proveedores de acceso a Internet no podrán bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir arbitrariamente el derecho de cualquier usuario de Internet para utilizar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación o servicio legal a través de Internet, así como cualquier otro tipo de actividad o uso legal realizado a través de la red.

En este sentido, deberán ofrecer a cada usuario un servicio de acceso a Internet o de conectividad al proveedor de acceso a Internet, según corresponda, que no distinga contenidos, aplicaciones o servicios, basados en la fuente de origen del mismo o de la propiedad de éstos, considerando las distintas configuraciones de la conexión a Internet según el contrato vigente con los usuarios.

Con todo, los concesionarios de servicio público de telecomunicaciones y los proveedores de acceso a Internet podrán tomar las medidas o acciones necesarias para la gestión de tráfico y administración de red, en el exclusivo ámbito de la actividad que les ha sido autorizada, siempre que ello no tenga por objeto realizar acciones que afecten o puedan afectar la libre competencia.

En tanto, para la protección de los derechos de los usuarios de Internet, el Ministerio y la Subsecretaría podrán emplear todas las facultades que actualmente les franquea esta ley y su normativa complementaria

Finalmente, un Reglamento establecerá las condiciones mínimas necesarias de la prestación del servicio del acceso a Internet, así como las acciones que se considerarán prácticas restrictivas a la libertad de utilización de los contenidos, aplicaciones o servicios que se presten a través de Internet".

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Llega oficialmente a Chile el primer celular que opera con Android de Google

Se trata del HTC Magic que se podrá comprar desde el próximo martes por un valor que parte en 324.900 pesos.

Desde este martes se podrá comprar en el país el primer celular que opera con el sistema operativo Android, desarrollado por Google y otras compañías.Se trata del HTC Magic, que tendrá un precio de entrada de 275 mil pesos más un pago mensual.

La compañía que lo trajo, EntelPCS, se transforma de esta manera en el primer operador latinoamericano en ofrecer este dispositivo que ha recibido muy buenas críticas en los países donde ya se vende, como España, Reino Unido, Taiwán, Canadá, Estados Unidos y Rusia, entre otros.

De sus características destacan su amplia pantalla táctil de 3.2'' con una resolución de 320 x 480 pixeles, 288MB de memoria interna (ampliables a través de una tarjeta microSD), conectividad 3G y Wi-Fi, GPS, cámara de 3.2 MP con autoenfoque, reproducción de audio y video, USB 2.0 y Bluetooth (sólo para manos libres).

Este celular fue presentado el 17 de febrero del año en curso y su venta comenzó en España en abril. Al ser un dispositivo que funciona con el sistema operativo Android, incorpora diversas aplicaciones de Google, como Gmail, Google Search, Mapas, Google Talk y YouTube, entre otras.

Su precio más bajo en EntelPCS será de 275 mil pesos más un pago mensual de 3.328. Otra opción de compra es pagar 324.900 pesos y esperar 18 meses para que el celular efectivamente pertenezca al dueño y finalmente exista la posibilidad de desembolsar 364.900 pesos para que el equipo desde el primer día sea propiedad del usuario.

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Entel PCS pide a gobierno más espacio para crecer en banda ancha móvil

Como en otras actividades, los denominados “brotes verdes” también aparecieron en Entel PCS y permitirán que en un año “particularmente raro”, a raíz del impacto del decreto tarifario que redujo en 45% los cargos de acceso -que cobran las empresas móviles por el uso de sus redes- y la crisis económica, la operadora tenga al cierre de 2009 un “resultado plano”.

Hernán Marió, gerente general de la firma, explicó que los elementos que les permitirán asegurar este comportamiento fueron la capacidad para prever el escenario, adaptándose a condiciones como el ajuste en el consumo de sus clientes, y la profundización de su apuesta por la evolución tecnológica y los servicios globales.

Sin embargo, el ejecutivo es claro al señalar que el desarrollo de los servicios de banda ancha móvil (BAM), que a tres años de su lanzamiento se alza como uno de los ejes de la compañía -con un crecimiento de 150% y 250 mil clientes al cierre del ejercicio- y como la mejor vía para masificar el acceso a Internet en el país, está amenazado por la decisión de la autoridad de impedirles participar en la más reciente licitación de espectro -que se adjudicaron VTR y Nextel- y al mismo tiempo dilatar el proceso que permitirá desarrollar la tecnología LTE (Long Term Evolution) o 4G, que ofrece la posibilidad de seguir creciendo en esta prestación.

-¿Cuán necesario es contar con nuevo espectro?

- Un consultor dijo hace un tiempo que el mundo del fijo ya pasó y viene el del móvil y lo que no hicieron los de banda ancha fija en 10 años lo harán ahora las móviles: llevar la BAM a todo el mundo, democratizar el servicio.

Esta empresa ha movido la industria porque si no hubieramos salido con 3G nadie lo hubiera hecho. En el mercado de la banda ancha no pasaba nada hasta que entramos y la fija se vio obligada a mejorar las velocidades.

- ¿Cómo ven la actitud de la autoridad?

-Aparecen cifras y declaraciones de la autoridad sobre la banda ancha móvil como clave para democratrizar Internet. Y si compartimos el objetivo de masificar la conectividad, entonces ¿por qué nos limitan en el acceso a espectro necesario para lograrlo?’.

-¿Es muy urgente tener más espacio?

-En el fondo estamos apurados en que se licite, porque para nosotros es vital porque somos los que lanzamos nuevas aplicaciones y el resto nos sigue. ¡Qué nos den espectro para hacer más cosas!

-En la Subtel dicen que no pueden licitar el espectro LTE porque no hay dispositivos

-Cuando lanzamos 3.5G, en 2006, fuimos los primeros en la región, pero a fin de ese año ya había 15 redes de este tipo.

A comienzos de abril en las ferias se hablaba de LTE para 2014 ó 2015, pero hoy ya hay operadores que están implementándola; entonces el tema tecnológico no lo manejamos en Chile y si se entrega el espectro los operadores se entenderán con los proveedores para el desarrollo.

Señales claras de reactivación

“Detectar el momento en que la situación comienza a mejorar es fácil”, sostuvo Marió y esas señales aparecieron hace un par de meses en Entel PCS. En este período y en prepago las recargas promedio están creciendo 3% mensual para un mismo número de clientes y en suscripción, en tanto, la morosidad que había avanzado a 5% volvió a su nivel habitual de 4,5%, “gracias a los resguardos que tomamos al monitoraer las ventas de planes”, señaló. A lo anterior, se suma el desarrollo constante de BAM, que les compensará la caída en los cargos de acceso.

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Si van a legislar sobre internet...

Da la impresión que nuestros políticos siempre estuvieran a la orden del día para resguardar y servir a los intereses de las grandes corporaciones, pero cuando se trata de los ciudadanos... ahí, no contamos para nada.

Si el gobierno y el Congreso están tan "deseosos" de legislar sobre los usos de internet, ¿por qué no comienzan por obligar a los ISP a proveer información fidedigna sobre las velocidades que uno obtiene al contratar sus planes de acceso a internet?

Es una verguenza que uno contrate un plan de 1Mbps, y por momentos, pareciera que el acceso fuera telefónico.

Hace un tiempo, envié una solicitud a nuestros "distinguidos" congresistas para que -¡al menos!- obligaran a los ISP a someterse a una auditoria externa para verificar las velocidades reales que ofrecen a sus usuarios, y que esos resultados tuvieran que ser incluidos junto a las facturas enviadas a los clientes. Tal como se hace con las AFP, al publicar los rendimientos de las entidades competidoras junto con sus estados semestrales.

De esa manera, uno podría premiar a las empresas proveedoras de internet que ofrezcan mejores servicios a sus clientes, y permitiría el surgimiento de ISPs -de "nichos"- orientados a la calidad, que hoy son aplastados por la publicidad engañosa de las grandes empresas de telecomunicaciones.

Nada.... no pasó nada.... ni me respondieron.

Pero va una disquera o un estudio de cine a hacer lobby, y les abren las puertas de La Moneda y el Congreso de par en par, sonrientes... "¡pase por aquí, por favor!... ¡en qué podemos servirle!".

En todo caso, no es de extrañar. Ahí tenemos el caso del "respetado" diputado Maximiano Errázuriz, que hoy decidió apoyar una mala ley... sólo porque le taparon el correo con reclamos... ¿quienes? ... las personas a las que él supuestamente "sirve" (y que por cierto, son las personas que también le pagan la cuenta de correo, la silla, el cafe, etc. hasta la "sede" distrital).

Nada más que agregar.

Nextel y VTR se adjudican licitación de bloques para telefonía móvil 3G

Nextel obtuvo 60 Mhz al ganar en dos de los tres bloques de frecuencia disponibles. En tanto, VTR obtuvo 30 Mhz.

Un cierre exitoso tuvo el concurso de espectro para telefonía móvil avanzada 3G, realizado por el Gobierno para introducir más competencia y nuevos operadores en el mercado móvil.

En el acto público de apertura de las ofertas económicas de VTR y Nextel, empresas que empataron con sus proyectos en la primera etapa del proceso, se definió que la compañía Nextel obtuvo 60 Mhz al ganar en dos de los tres bloques de frecuencia disponibles. En tanto, VTR obtuvo 30 Mhz.

La entrada de ambas compañías traerá beneficios directos para los consumidores que tendrán dos nuevas opciones para elegir a su proveedor, en un mercado que contará con cinco empresas en competencia.

El Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, René Cortázar, explicó que los nuevos operadores "tienen un plazo máximo de un año para desplegar sus redes en todo el país. Y por lo tanto, al segundo semestre del próximo año nosotros tenemos que tener estas redes completamente desplegadas de ambas empresas, lo cual le da una cobertura nacional y las transforma en dos competidoras importantes en esta industria".

El Secretario de Estado resaltó que el resultado de este concurso "es una buena noticia para 15 millones de personas. Estas van a ser redes nacionales que van a permitir la incorporación de más competencia en el área de la telefonía celular y más competencia en el área de Internet móvil, con lo que esto significa en términos de calidad y en materia de precio para las personas".

El Ministro indicó también que "el hecho que ingresen dos empresas a nivel nacional, que pasemos de tener tres empresas como tenemos en la actualidad a cinco empresas, es un paso adelante importante (...)sabemos la dirección del cambio. Y la dirección del cambio tiene dos nombres, se llama calidad de servicio y se llama precio".

Por su parte, el Subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello, destacó que desde el inicio de este Gobierno "nos jugamos para que los consumidores tuvieran más opciones para elegir. Para llegar a este resultado tuvimos que recurrir incluso hasta la Corte Suprema, porque encontramos trabas en el camino, pero la Corte nos dio la razón porque siempre tuvimos en mente a las millones de personas que utilizan a diario un teléfono celular para comunicarse y conectarse. Este es un triunfo de los consumidores y de nuestra política de competencia".

Pablo Bello enfatizó también que la llegada de nuevos operadores y otras medidas como la portabilidad del número que ya se está implementando, van a permitir que este mercado siga liderando el crecimiento sectorial con niveles históricos de inversión.

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Ancho y Móvil: El Futuro del Negocio de las Telecomunicaciones

Si bien el negocio de la telefonía móvil es uno de los que genera mayores ingresos a las compañías de telecomunicaciones en la actualidad, año a año su crecimiento se ha ido ralentizando, siendo en el último año inferior al 2%.

La telefonía móvil representó en el primer semestre el 74% de los ingresos de Entel, única de los tres operadores móviles que consolida en una empresa todos los servicios de telecomunicaciones. Sin embargo, dado que la penetración de los teléfonos móviles en el país ya es cercana al 90%, las tasas de crecimiento de este negocio han ido descendiendo, hasta cifras cercanas a cero. Si bien hoy están próximos a entrar dos nuevos competidores a este sector -VTR y Nextel- lo que revela que es un sector que aún mantiene sus atractivos, estos ya no vienen por el lado del desarrollo del negocio celular propiamente tal, sino que por el frente de los servicios que se pueden proveer a través del teléfono móvil. Y aquí la banda ancha, con especial énfasis en la banda ancha móvil, cobra protagonismo. Para la Subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel) y los analistas del rubro, definitivamente son internet y la banda ancha móvil (BAM), los negocios con mayor potencial futuro tanto en Chile como en el resto del mundo, es por eso que las distintas empresas que participan del sector ya están apuntando sus estrategias en esa dirección, ello como una forma efectiva de rentabilizar sus inversiones.

Según Ricardo Raineri, analista en telefonía, la banda ancha móvil es “una de las ventanas que nos permitirá masificar efectivamente el acceso a internet en Chile. Dadas las elevadas tasas de penetración de la telefonía móvil, aquí existe un camino natural para llegar con internet y BAM a todos los hogares en el país”.

Según cifras de la Subtel, a junio del presente año, las conexiones de BAM llegaron a 1 millón 813 mil, mientras que la penetración llega a una conexión por cada 10,7 habitantes y por hogares alcanzó el 40,17%, con lo que Chile lleva la delantera en crecimiento en BAM a nivel latinoamericano. Incluso, se prevé que a fines de este año dichas cifras aumenten cerca de un 20%, esto debido a los nuevos contratos que han presentado las empresas, además de las ofertas de compra en forma conjunta de computadores con planes o prepagos. Y es justamente esta modalidad la que desde su lanzamiento -en septiembre 2008- ha alcanzado ya un 1,14% de penetración con 16.610 nuevas conexiones, lo que para el Gobierno será un trampolín que permitirá cubrir a aquellos segmentos de la población que no pueden pagar estos servicios, y que ahora gracias a sus precios alcanzables tendran la posibilidad de acceder.

Los Operadores

En el país, Entel, Movistar y Claro son las tres compañías que ofrecen el servicio de Banda Ancha Móvil, y cuya participación de mercado a diciembre 2008 es de 55,2%, 34,5% y 10,3% respectivamente. Éstas ofrecen planes que van desde los $10 mil a los $50 mil mensuales, los que van desde los 200 MB a los 3 GB, con velocidades de descargas que fluctúan entre los 200 a los 700 Kbps.

Para Raineri, “la calidad de los actuales operadores es buena pero variable y ello depende del despliegue actual de la red para dar este tipo de servicios”, advirtiendo que se puede obtener buenas velocidades, pero que en lugares remotos aún no se logran la rapidez comparable a un servicio de banda ancha común.

A su vez, los analistas del rubro coinciden en que si bien este negocio es relativamente nuevo, es de rápido crecimiento, y facilitaría su expansión el hecho que los costos de los equipos y terminales bajen en forma considerable, lo que es altamente probable dado que a nivel global existe una demanda creciente por este tipo de tecnologías donde las economías de escala son importante a la hora de establecer los costos de producción.

Proyecciones
Tal como alguna vez declaró el ministro de Transporte y Telecomunicaciones, René Cortázar, las proyecciones calculan que para 2012 el mercado va a ser dominado por los servicios de acceso a banda ancha a través de fuentes móviles.

A su vez, se proyecta que a fines de 2010 cerca de 1,5 millón de personas se sumen como clientes a las compañías proveedoras del servicio de banda ancha móvil.

Pero sin duda el gran desafío de los operadores en Chile y otros países en vías de desarrollo será llegar a un servicio atractivo a los segmentos de menores ingresos.

Salida del Grupo Claro de VTR

Tal como se anunció el jueves pasado, Cristalerías Chile venderá su 20% de participación en la propiedad de VTR, controlada en un 80% por la norteamericana Liberty Global, al Fondo Celfin Capital. Con ello el grupo grupo Claro dejaría el mercado de las telecomunicaciones. Para Ricardo Raineri, hoy VTR tiene importantes proyectos de desarrollo futuro en el país, destacando el de la telefonía móvil, y que dentro de las cláusulas se está exigiendo que la compañía de telecomunicaciones se transforme en una Sociedad Anónima Abierta que transe sus títulos en la bolsa, además de condiciones razonables de posicionamiento de dichos títulos en el mercado y de protección a los accionistas minoritarios, lo que “es una muy buena noticia tanto para VTR como para el mercado accionario, ya que por una parte facilita a dicha compañía el acceder al financiamiento requerido para emprender el proyecto de desarrollo de la telefonía móvil, y por la otra el mercado de valores se ve beneficiado con un nuevo instrumento accionario”. Hoy el grupo Claro no tiene un interés mayor en el rubro telecomunicaciones, por lo que probablemente tampoco concurriría a los aumentos de capital que requerirá la expansión de VTR al negocio móvil.

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Presentan moderno equipamiento de banda ancha satelital para embarcaciones

Precio accesible, tamaño pequeño, fácil uso y alta velocidad para transmitir voz y datos de manera simultánea. Esas son algunas características del equipo Fleetbroadband 150, que este lunes presentó la empresa Tesacom en Puerto Montt.

Este lunes se realizó en Puerto Montt el lanzamiento de un moderno sistema de banda ancha satelital. La presentación del equipo Fleetbroadband 150 de Tesacom se efectuó de manera oficial en el Gran Hotel Vicente Costanera de la capital de la Región de Los Lagos y contó con la presencia de ejecutivos de Tesacom, así como también de representantes de Inmarsat (líder mundial en comunicación satelital móvil), Stratos (principal proveedor mundial de comunicaciones a distancia).

Según Silvina Graziadio, sub directora de Marketing para Latinoamérica de Tesacom, el equipo Fleetbroadband 150 representa una serie de ventajas para las embarcaciones que lo puedan utilizar. “Se pueden conocer en tiempo real las cartas náuticas, el servicio meteorológico o bases de datos de dónde está la pesca, por ejemplo. También se puede saber a cuánto se está cotizando la pesca en ese momento”, indicó la ejecutiva.

A juicio de Graziadio, este sistema también otorga valor agregado, por lo que representa una inversión para los armadores. “Se tiene acceso a la información, acortando la brecha digital, porque hasta hace muy pocos meses este tipo de tecnología estaba disponible para las grandes embarcaciones”, agregó la representante de Tesacom.

Esta información fue corroborada por Javier Bustamante, gerente general de Tesacom Chile, quien expresó que desde el mes de mayo, fecha en que fue lanzada esta tecnología en el mundo, ya hay alrededor de 3.200 embarcaciones que utilizan el sistema en todo el orbe.

“Esto representa toda una revolución a nivel global, ya que se trata de los aparatos más pequeños y poderosos del mercado”, recalcó Roberto Darias, director para Latinoamérica de Stratos.

A través de Fleetbroadband 150, embarcaciones de menor calado pueden utilizar Internet satelital con velocidades de hasta 150 kbps. Así, por medio de un equipo de 2 kilogramos, se puede acceder a banda ancha y servicios de voz.

El valor aproximado del equipamiento no supera los US$ 6.400. Los representantes de Tesacom destacaron la opción de acceder a esta tecnología través de leasing y de una serie de planes.

Por su parte, Javier Bustamante anunció la pronta apertura de una nueva sucursal en la Décima Región, la cual estará ubicada en la ciudad de Puerto Varas.

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Aumentan al 33% los hogares chilenos que cuentan con internet

Los hogares chilenos que cuentan con internet aumentaron un 4,9% en el primer semestre del año, llegando al 33% del total, por lo que la web se convirtió en la herramienta de telecomunicaciones que más creció en la primera mitad del año, según un sondeo oficial difundido el jueves.

En el mismo período del año pasado, el porcentaje de hogares con acceso a internet era del 28,1%, según la encuesta nacional de consumidores de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).

El servicio de teléfono fijo creció del 51,4% al 52,1% en el primer semestre de 2009. La telefonía móvil lo hizo del 86,1% al 87,9%, mientras que la TV pagada disminuyó del 33% al 32,6% en el mismo período.

En la primera mitad del año creció también el uso habitual de internet. El 49% de los chilenos lo usó en la última semana, conectándose de preferencia en sus propias casas (53%), en su lugar de trabajo o cibercafés (37%) y en casa de amigos o familiares (28%).

"Internet sigue creciendo en los hogares chilenos, a pesar de los efectos de la crisis económica", comentó el subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello. "También vemos que más personas usan esta herramienta de forma habitual", agregó.

La telefonía móvil mantiene su presencia en un 88% de los hogares chilenos, siendo el servicio de telecomunicaciones más masivo. En contraste, sólo un 7% de los hogares tiene como único servicio de voz el teléfono fijo.

La encuesta se realizó entre el 15 de mayo y el 20 de junio, a 2.116 personas, con un margen de error del 1,9%.

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Chile empieza a calentar motores para la esperada 4G

La nueva tecnología que dejaría atrás al semi olvidado WiMax, promete ser la revolución en transmisión de datos a alta velocidad.

Aún ni siquiera está definida la norma, pero todos ya están pensando en Long Term Evolution (LTE), la nueva tecnología que dejaría atrás al semi olvidado WiMax y promete ser la revolución en transmisión de datos a alta velocidad.

¿Te imaginas ver una película en alta definición, mientras vas de un lugar a otro?, ¿o tener al instante en el smartphone el contenido de la presentación Power Point que acabas de guardar en el notebook?

La transmisión de datos a altísimas velocidades es la promesa que traerá la tecnología Long Term Evolution (LTE), más conocida como la Cuarta Generación. Se trata de la evolución natural de la 3G, que tendría velocidades muchísimo mayores.

Mientras que las redes de tercera generación consiguen velocidades de hasta 3,6 megabits, con LTE se podrían alcanzar velocidades de entre 50 y más de 100 megabits, lo que permitiría soportar muchas más aplicaciones de video on demand y aplicaciones de alta definición y en movimiento.

Movilidad a toda prueba

La Cuarta Generación se ha transformado en la apuesta más ambiciosa y esperada de los operadores móviles.

De hecho, recientemente Entel PCS anunció públicamente que comenzarán a hacer pruebas de campo para entender esta tecnología y prepararse para cuando esté disponible.

Carlos Rodríguez, gerente de productos y servicios de Entel PCS, explica que esto no significa que exista en el corto plazo un lanzamiento comercial de este producto. De hecho, los primeros despliegues a nivel mundial de LTE están programados para fines de este año y comienzos del próximo por empresas internacionales.

"Lo que queremos es empezar las primeras pruebas y experimentar cómo funciona el producto", dice Rodríguez.

No sólo los operadores están apostando fuerte a la 4G. Empresas como Motorola también se están preparando para la evolución.

Francisco Suárez, gerente de desarrollo de negocios de Motorola para América Latina, estuvo esta semana en Chile hablando de los cambios que nos esperan con la llegada del nuevo estándar. Si bien aseguró que WiMax como tecnología sigue cumpliendo un rol importante, cree que LTE es el estándar que seguirán la mayoría de los operadores.

Faltan dispositivos

Claro que, advierte, todo esto es especulación aún, porque es algo que a nivel masivo sólo podremos ver de aquí a 2011. De hecho, ni siquiera existen los terminales para soportar LTE.

Suárez dice que este año deberían desarrollarse los primeros chips para esta tecnología, para el próximo año ver los primeros adaptadores UBS para LTE y en 2011 recién los primeros terminales masivos, como teléfonos adaptados para 4G.

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Chile: Compañía Gtd pionera en implementar IPv6 en Latinoamérica

La compañía de telecomunicaciones GTD informó la implementación de la primera red que utiliza el protocolo IPv6 en Latinoamérica.

De esta manera la compañía puede utilizar tanto IPv4 como IPv6 en su plataforma, gracias a que se encuentra configurada en una modalidad denominada “Dual Stack”.

Recordemos que el protocolo IPv4 permite entregar un total de 4.294.967.296 direcciones de red diferentes, por lo que no permite que se entregue una dirección a cada habitante del planeta; mientras que IPv6 permite generar un total de 340 sextillones de direcciones.

En la actualidad se calcula que países densamente poblados como China e India serían los primeros beneficiados con la adopción de este nuevo protocolo, de hecho China implementó hace más de cinco años la red IPv6 más grande del planeta.

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Samsung lanza teléfono de pulsera con pantalla táctil

En su afán por comerse el mercado, y con él a todos sus competidores, la compañía surcoreana sorprende con la presentación de un nuevo reloj con teléfono. El Samsung S9110 salta a la palestra para competir con el LG GD910 presentado a principios de año.

La característica principal de éste invento de Samsung, aparte de la de dar la hora, es la de poder mantener conversaciones telefónicas. Gracias al su sistema dual de comunicación en las bandas de 900 y 1800 MHz. Lo que lo hace compatible con las redes de telefonía móvil europeas.


A pesar de la dudosa utilidad que puedan tener este tipo de artefactos, no se puede negar que están bien equipados. El Samsung S9110 en particular, destaca por su extrema delgadez si se compara con el modelo de LG. Al igual que éste, tiene una interfaz táctil que se controla a través de la pantalla de 1,76 pulgadas y 176×220 píxeles de resolución. Como suele ser habitual en todo tipo de relojes, y ésta no iba a ser una excepción, la pantalla ha sido tratada para hacerla resistente a posibles impactos.


Aunque la pantalla táctil es el control principal, ésta se ayuda de un sistema de marcación por voz. Además integra un sistema de gestión de correo electrónico. Lo que no explican desde Samsung es el procedimiento para responder esos correos, los cuales se pueden almacenar en su memoria interna de 40 MB.

A pesar de que la compañía surcoreana no ha facilitado muchos datos acerca del S9110, la incorporación del estándar inalámbrico Bluetooth indica la posibilidad de compartir archivos de todo tipo con dispositivos compatibles. Sin olvidar el pertinente uso de los sistemas de manos libres.

Samsung tiene la intención de presentarlo oficialmente en Europa en los próximos meses. Su precio de venta asciende a la nada módica cantidad de 640 dólares (450 euros). Aunque ya se han adelantado a comunicar que están tratando de cerrar acuerdos con algunas operadoras de telefonía móvil para poder facilitarlo a precios más asequibles.

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Casi todos los chilenos tienen teléfonos celulares, según un informe

Según el Instituto de Estadísticas, el número de celulares llega a 15.669.000 unidades. Hay 16.928.873 de habitantes en Chile

La penetración de la telefonía celular en Chile ha subido hasta llegar a que casi todos en el país cuenten con un aparato móvil, según un informe del Gobierno publicado el jueves.

Según datos del gubernamental Instituto Nacional de Estadísticas (INE), hasta mayo del 2009 el número de teléfonos móviles en Chile alcanzó los 15.669.000 unidades, con un alza interanual de un 6 por ciento.

“Si se considera el número de la población estimada a junio de 2009 en Chile (16.928.873), se puede decir que actualmente existe casi un celular por habitante”, dijo el INE.

Desde el año 2005 a la fecha, los celulares en Chile han crecido 48 por ciento.

El mercado chileno de telefonía móvil es liderado por Movistar, de la española Telefónica , seguida de cerca por la local Entel y por Claro, de la mexicana América Móvil.

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Buscador de planes de Internet en Chile

El gobierno chileno lanzó un buscador de planes de internet para transparentar el mercado y fomentar la competencia.

El portal Mibandaancha (www.mibandaancha.cl) es una iniciativa conjunta de la Subtel, Sernac y Estrategia Digital, que permite comparar ofertas según las necesidades específicas de cada persona y que busca, sobre todo, transparentar la información del mercado y constituirse en un instrumento que fomente la competencia entre las empresas del sector.

El usuario debe elegir la comuna donde reside, la velocidad de conexión que desea, el tipo de tarifa, el precio del plan mensual y si desea solo Internet o prefiere planes combinados de Internet, Telefonía y TV. El buscador le dará todas las ofertas que haya de los diferentes proveedores en forma detallada. Además, ofrece a los usuarios información sobre sus derechos y donde hacer los reclamos, consejos sobre seguridad al navegar, como elegir un buen plan de conexión y un medidor de velocidad.

El sitio se encuentra en versión demo y se actualizará cada 30 días. Ya se han registrado 1064 ofertas de acceso a Internet, de las cuales el 98,3% corresponde a planes de suscripción mensual y un 1,7% a ofertas de prepago. El 88,53% de las ofertas de acceso a Internet en el país, solo se consiguen mediante un servicio empaquetado, en sus distintas combinaciones de Internet + TV + Telefonía y solo un 11,47% consiste en Internet Desnuda. La compañía que ofrece el mayor número de ofertas de acceso a Internet Desnudo es Netline seguida por Telmex y la compañía móvil Claro en tercer lugar.

Ernesto Evans, Secretario Ejecutivo de la Estrategia Digital, señaló que "como gobierno, nos preocupa que toda la población tenga la facilidad de acceder a la banda ancha y para eso, deben existir ofertas accesibles a todos los bolsillos. En ese sentido, es importante ampliar las ofertas y planes, para que quienes quieran contratar Internet desnuda, es decir, sin telefonía ni TV cable, puedan hacerlo. Hoy es complejo, ya que el 84% de la oferta existente está empaquetada".

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VTR desatado

El negocio móvil parece el complemento perfecto para un operador de cable. Pero puede estar llegando demasiado tarde.

El colombiano Mauricio Ramos recuerda que muchos de los primeros celulares que se vendieron en Chile eran operados por VTR, la compañía de televisión por cable, internet y telefonía fija que hoy dirige. Lo sabe a pesar de que en esa época no vivía en el país y poco o nada sabía de la empresa. Claro, entonces la estadounidense Liberty Global, a la cual Ramos representa como vicepresidente para América Latina, ni siquiera pensaba en comprarla.

Cuando lo hizo, en 2000, VTR ya había vendido la operación móvil a Telefónica. Hoy Ramos prefiere no hablar de eso. "Hubo por ahí un VTR móvil", dice el presidente ejecutivo de la firma. "Pero esta empresa tiene más de 80 años y ha pasado por muchos negocios".

Hoy está convencido de que debe regresar al ruedo de las comunicaciones inalámbricas. Por eso está esperando las bases de la próxima licitación de la Subsecretaría de Telecomunicaciones chilena por el segmento radioeléctrico de 3G, que deberían estar listas en abril, para participar, ganarla y luego preparar un buen plan de inversiones.

Sus razones son fuertes: además del apetitoso negocio de los servicios de datos, internet y televisión móvil que vendrá en el futuro, Ramos cree en la oferta de productos empaquetados. Y ahí el servicio móvil hace sentido estratégico. "En la medida en que tengan claro que su cuenta a fin de mes va a ser x, los usuarios están dispuestos a entrar en el modelo de pospago", dice. La experiencia lo respalda. VTR tiene 1,03 millón de clientes a los cuales ofrecer un celular y una cuenta única. Aunque sólo son un 3,7% más que a fines de 2007, Ramos prefiere mirar el número de servicios, ya que el objetivo de la compañía es aumentar el empaquetamiento, es decir, la venta de distintos servicios bajo una misma boleta. Y éstos crecieron 7% en 2008 y 14% en 2007. En 2008 la empresa reportó ingresos por US$ 714 millones, un 12,4% más que los US$ 635 millones de 2007. Su flujo de caja operacional alcanzó a los US$ 295,5 millones, un 18% más que el período anterior, según el reporte de su matriz.

Pero el mercado móvil en Chile no es fácil. Hay dos actores consolidados (Entel PCS y MoviStar) y un tercero más rezagado (Claro). El momento tampoco es el más indicado. La morosidad de los contratos ha aumentado con la crisis. El año pasado el crecimiento de los contratos fue de 6,5%. Pero para éste, más de un 2,5% es difícil. Lo más probable es que, si gana la licitación, VTR comience a vender celulares después del chaparrón, pero cada año que pasa es uno más perdido en una carrera a la que la compañía está entrando tarde. La penetración en Chile ya ronda el 90%. Pero Ramos no le teme a una penetración alta. "¿Cuál era la cifra para la telefonía fija en 2000, cuando entramos a ese mercado?", dice. Cerca del 90%, se responde. Sin embargo, VTR aumentó su presencia desde 121.000 líneas ese año a 591.000 en 2008, mientras la industria total decrecía.

Además, nadie sabe muy bien el límite de la penetración móvil. En países desarrollados llega hasta 150%. "No hay que confundirse. El tema móvil está de nuevo en un boom", dice Marcelo Melnick, consultor de Gurovich y Asociados. "En 2004-2005, el prepago hizo reventar el mercado. Pero hoy viene un nuevo espacio con un crecimiento tanto o más fuerte en banda ancha y datos móviles".

Por el momento, la empresa planea invertir en 2009 cerca de US$ 150 millones, siguiendo el ritmo de 2008 y los años anteriores. Pero eso estará destinado a potenciar su red de cable. "Es difícil tener un plan para el área móvil si no conocemos los términos", dice Ramos. "Pero sin duda requerirá algo adicional más fuerte". Ramos ha dicho que en menos de un año la empresa podría tener entre 500 y 1.000 torres para instalar sus antenas en todo Chile. Y ya tiene una infraestructura armada y una red de atención a nivel nacional, además del respaldo de Liberty Global, un cableoperador con presencia en 16 países.

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TV Digital: Experto recomienda norma estadounidense para Chile

En el marco de la celebración del Día Nacional de la Ingeniería, profesionales y estudiantes de la disciplina se reunieron en la PUCV para debatir sobre las diversas aristas de este tema que afecta a todo el país.

Los ingenieros de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso celebraron el Día Nacional de la Ingeniería con una charla magistral de Eduardo Costoya Arrigoni sobre la Ley de Televisión y las normas de TV Digital, en la cual se abordaron las distintas aristas de este tema que aún no ha sido resuelto definitivamente, y que afecta a todo el país.

“El mundo ha sido incapaz de ponerse de acuerdo sobre una sola norma para televisión, por razones de nacionalismo o patriotismo. Sería recomendable evitar toda esta parafernalia y tener una sola norma, pero esto es una historia vieja”, admitió Costoya, ante académicos y autoridades de la PUCV.

Tras dar cuenta de la existencia de las normas en Estados Unidos, China, Brasil, Japón y Europa, el experto del Colegio de Ingenieros explicó que Chile debe asumir la que sea más “conveniente” para el país y “no para unos pocos”.

En este sentido, el especialista criticó que en Chile personas sin conocimiento de ingeniería tomen decisiones “con la guata”, basados en influencias políticas, y recomendó que se reconsideren los pasos a seguir, pero esta vez incluyendo a los canales de televisión, “los que han sido marginados e incluso demonizados”, sin dejar de lado la opinión técnica de quienes han hecho historia en la televisión en las últimas décadas.

Experto: “Para Chile es mejor la norma de EE.UU.”

“En mi opinión, la más recomendable es la norma estadounidense, principalmente por razones técnicas y de buena calidad, y porque es compatible con nosotros. Ningún receptor de ninguna otra norma sirve en Chile”, sostuvo Costoya.

“Con las otras normas habría que modificar receptores para 600 mil televisores al año. Evidentemente eso sería muy costoso, pero esta recomendación es para hoy, porque las normas cambian. Mañana podría aparecer una norma pakistaní aún mejor y cambiaría todo”, agregó.

El ingeniero añadió que al tratarse de una normativa que abarca la producción y difusión de contenidos informativos para todo el país “no hay cabida para simpatías o aversiones de ningún tipo, sólo la necesidad de los usuarios”.

Lo que se busca con la elección de la normativa de TV digital es proveer de un mayor número de canales pero con mejor calidad de imagen (imagen en alta definición) y mejor calidad de sonido, entre otras variables, considerando TV nacional, regional y local.

Decano: “Los ingenieros han contribuido al prestigio del país”

La conferencia se realizó en el marco de la celebración del Día Nacional de la Ingeniería, donde el decano Paulino Alonso aprovechó la oportunidad para destacar el aporte de esta disciplina a la historia y el prestigio del país, señalando que la Católica de Valparaíso continuará formando profesionales de calidad, con sello valórico y comprometidos con la sociedad.

“Nuestro compromiso es seguir formando profesionales de calidad, personas integrales con un sello valórico y comprometidas con la sociedad y nuestra identidad nacional. Cabe señalar que los ingenieros y el Colegio de Ingenieros son parte importante de la historia y del prestigio de nuestro país”, acotó.

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Chile mantiene inversión en telecomunicaciones

Las inversiones en el sector no cederán este año y siguen por sobre los US$ 1.000M. Además, el Gobierno adelantó que avanza la licitación para la telefonía móvil 3G.

Santiago. Las inversiones en telecomunicaciones en Chile se mantendrían este año en un nivel similar al del 2008, unos US$ 1.300 millones, porque las empresas quieren aprovechar las oportunidades que se abren con la crisis, dijo el viernes el subsecretario del área, Pablo Bello.

Bello pronosticó, sin embargo, que la industria experimentaría este año un crecimiento más lento comparado con el vertiginoso ritmo que gozó en años anteriores por la telefonía móvil e internet. En el 2008, la expansión fue del 10,4%.

"Las empresas no se han quedado sentadas esperando que se pase la crisis, al contrario han sido muy activas en invertir, en expandir sus redes, expandir sus coberturas, expandir la capacidad de las redes", dijo Bello en el Foro de Inversión de Reuters sobre América Latina.

Y agregó que "la información que tenemos de los principales inversionistas es que en principio van a mantener los órdenes de inversión (este año respecto al 2008) con proyectos emblemáticos, fibra óptica en general (...) extendiendo cobertura".

El funcionario destacó que la firma mexicana Telmex y VTR, filial de la estadounidense Liberty Global, han sido las que más han invertido en el sector en el último tiempo.

Telefonía 3G. Bello resaltó además los avances en la licitación de espectro de telefonía móvil 3G, con el que el Gobierno espera sumar un cuarto actor a ese dinámico mercado chileno, que podría empezar a operar a inicios del 2010.

El funcionario informó que hasta ahora 12 empresas formalizaron su interés y que el Gobierno lanzó un plan de difusión internacional para captar más interesados en Asia, Europa y Estados Unidos.

Actualmente están en la fase de respuestas a las consultas, un proceso que pretenden terminar en julio cuando reciban las ofertas técnicas, pero que podría extenderse un par de meses en caso de empate de dos o más postulantes. En esa línea, anticipó que "en el tercer trimestre estaría cerrado el proceso".

"En un rango de razonabilidad, en un plazo de seis meses (el operador) ya debiera tener cubierto una parte importante del territorio, por tanto podría empezar a operar (...) Podría empezar a operar en verano (austral), aunque la obligación es de un año", agregó.

El competitivo mercado chileno de la telefonía móvil es liderado por Movistar, de la española Telefónica, seguido de cerca por Entel PCS, de la local Entel y por Claro, de la mexicana América Móvil, que en tercer lugar trata de ganar terreno.

Chile tiene uno de los mayores niveles de penetración de telefonía móvil en la región, cercano al ciento por ciento.

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