La nueva legislación aprobada por el Congreso introduce el concepto de internet en la Ley General de Telecomunicaciones y establece una serie de derechos para los usuarios del servicio.
El principal es el que prohíbe que los proveedores corten o enlentezcan la conexión de algunos clientes cuando consideran que éstos están haciendo un uso excesivo del sistema.
Según los expertos, es una práctica común de muchas empresas proveedoras limitar el acceso de personas que bajan material pesado, como música o películas, haciéndolo parecer como que son errores accidentales de conexión.
Problema creciente
"El problema es que las compañías toman más clientes de lo que deberían para el ancho de banda que ofrecen, y, por tanto, si muchos de esos clientes hacen un uso fuerte de la conexión, afectan el acceso de los otros usuarios", explicó a BBC Mundo Alejandro Prince, experto en informática y telecomunicaciones.
"Es como si una empresa le vendiera a uno un pase para utilizar una carretera de cuatro carriles, pero si demasiadas personas tienen derecho a usarla, nadie podrá transitar", ejemplificó.
Para el ministro de Transportes y Telecomunicaciones de Chile, Felipe Morandé, se trata de "un proyecto importante, porque hace más transparente la provisión del servicio de internet y permite que los usuarios estén mejor atendidos".
Según Prince, los problemas de conexión son un asunto creciente en todo el mundo, ya que cada vez hay más contenidos audiovisuales en la red, que son los que más pesan.
Para el experto, la nueva normativa, que obliga a los proveedores a informar en detalle a sus clientes sobre la calidad y la velocidad máxima del servicio, tendrá un efecto limitado.
"Es muy difícil de comprobar que una empresa está entorpeciendo la conexión de un usuario", señaló.
No obstante, Prince elogió otra parte de la ley, que prohíbe que las compañías bloqueen o restrinjan las aplicaciones que eligen utilizar los internautas.
"Cada persona debería decidir qué quiere bajar a su computadora", opinó.
Soluciones
En algunos países del mundo los proveedores de internet advierten a los clientes que utilizan material más pesado que deberán reducir su uso o pagar más por un servicio de mayor ancho de banda, a riesgo de que se les cancele el contrato.
En general, la mayoría de los proveedores del mundo ofrecen una tarifa plana, que no cuantifica el uso de cada cliente.
No obstante, para Prince, en el futuro cercano se deberá rediseñar el modo de tarifar y cobrar el servicio, para que cada uno pague según su consumo.
Para ello, se deberán empezar a adoptar tecnologías nuevas, que permitan medir el uso individual de la conexión.
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esta si que es una Ley no como la
ResponderBorrarLey de matrimonio homosexual en argentina
jajajaj
Como ley me parece bien, PERO tampoco encuentro mal la ley argentina(y siendo un chileno hetero, para que no ataquen por este comentario con estupideces).
ResponderBorrarMe parece excelente, una ley que nos beneficiará a todos. Estoy muy satisfecho de que se respete nuestro derecho a elegir la información que deseamos conocer, y a que se nos informe con detalle sobre los servicios que tenemos contratados. Por otra parte, como heterosexual, pienso que la ley argentina demuestra mucha evolución por parte de ellos y estoy seguro de que en nuestro país se creará una ley similar en un tiempo más. Bien por la comunidad homosexual de argentina.
ResponderBorrarPero desgraciadamente algunos creemos k esta ley tan IMPORTANTE en el futuro solo kedará en el papel...Si la gente entendiera k esta ley es mas importante k la norma de la TV digital, ayudaría, pero al chileno promedio le importa un pico estos asuntos.
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