Salud opta por concesionar la "construcción y operación" de cinco nuevos hospitales

"El Mercurio" tuvo acceso a una carta reservada entre los ministros Álvaro Erazo (Salud) y Sergio Bitar (OO.PP.). Proyectos prioritarios son dos existentes y tres nuevos, y demandan una inversión de unos US$ 700 millones. Dentro de las iniciativas se contempla la construcción de centros de salud en Quilicura, Colina y la zona poniente.

A través del documento ordinario Nº 2995 del Ministerio de Salud, el titular de éste, Álvaro Erazo, le informó a su par de Obras Públicas, Sergio Bitar, cuáles serán los hospitales que serán priorizados para ser remodelados o construidos bajo la modalidad de concesiones durante los próximos años.

Según el documento, fechado el 14 de septiembre recién pasado, se busca construir por esta vía el complejo que formarán los hospitales del Salvador y Geriátrico, correspondientes al Servicio de Salud Metropolitano Oriente, y la remodelación del Hospital Sótero del Río, del Servicio Metropolitano Sur Oriente. Además, la construcción de "un nuevo hospital general de mediana complejidad dotado de camas críticas en la comuna de Quilicura, y de un CRS (Centro de Referencia en Salud) en la comuna de Colina, ambos pertenecientes al Servicio de Salud Metropolitano Norte", y también un nuevo recinto de mediana complejidad, que contará con camas críticas, en el área poniente de Santiago.

¿Gestión de salud?

Aparte de las prioridades, llama la atención en el documento que Salud pide a Obras Públicas "asumir las tareas necesarias para la licitación vía concesiones de la construcción y operación de los mencionados establecimientos", sin aclarar si esto implicará la gestión clínica de los recintos. De ser así, la decisión de Salud rompería con todos los esquemas establecidos hasta ahora, ya que el Partido Socialista, al que pertenece Erazo, y en especial su facción, la Nueva Izquierda, liderada por Camilo Escalona, se han opuesto tenazmente a esta opción.

Esto, porque según algunos sectores, la concesión de la operación de los hospitales implicaría una privatización en los hechos de la salud pública del país.

Hasta el momento, los únicos dos hospitales que serán construidos por esta vía (de Maipú y La Florida) serán concesionados sólo en su construcción, que luego será restituida al consorcio San José Tecnocontrol, que se adjudicó la construcción de ambos recintos, por unos US$ 230 millones de inversión, por medio de la concesión sólo de los servicios no clínicos (como estacionamientos, alimentación y seguridad) de dichos establecimientos, proyectados para que entren en operaciones a fines de 2012.

Por medio de este documento, Erazo solicita "una coordinación formal para la redacción del convenio de mandato que permita a su Ministerio (de OO.PP.) asumir las tareas necesarias para la licitación". Por medio de éste, será el MOP el encargado de hacer los estudios preinversionales para conocer el detalle del valor de cada uno de los recintos.

Lo que se sabe hasta el minuto es que los cinco proyectos que Salud busca concesionar suman un total aproximado de US$ 700 millones (más de $381 mil millones). Sólo el complejo Salvador-Geriátrico tiene un costo estimado de US$300 millones.

Este recinto es la inversión hospitalaria más grande que Salud se aprestaba a hacer con recursos fiscales bajo la administración de la ex ministra María Soledad Barría, pero la administración de Álvaro Erazo en la cartera cambió su postura.

"El Mercurio" intentó conseguir la versión de este último sobre las nuevas concesiones, pero no estuvo disponible.

5 son los hospitales priorizados por Salud.

3 recintos serán completamente nuevos, en Quilicura, Colina y en el sector poniente de Santiago.

Dos serán ampliamente remodelados: el Sótero del Río y el Salvador-Geriátrico.

US$ 700 millones tienen como valor aproximado los hospitales que Salud busca concesionar.

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Jóvenes chilenos crearon software que optimiza la información en hospitales

• Estudiantes de la Universidad Santa María son los "padres" de iMed.
• La solución optimiza la gestión de datos de escáneres, máquinas de rayos-X y ecografías.

En la feria de software de la Universidad Santa María, un equipo de alumnos presentó iMed, un programa que mejora el manejo de información del paciente y los datos del diagnóstico clínico a través del estándar HL7.

Lo novedoso de esta tecnología es que optimiza el intercambio de datos entre los diferentes sistemas informáticos de salud, basándose en la necesidad de un criterio común entre distintos departamentos de un establecimiento médico.

Chile recientemente se está integrando al sistema HL7, pero los alumnos de ingeniería civil informática Oscar Encina, Ismael Gutiérrez, Viktor Tapia, Daniel Bustamante y Pablo Torres se adelantaron al desarrollar un software para dispositivos de imagenología.

"Nuestro proyecto permitirá la integración de datos en dispositivos de imagenología tales como escáneres, máquinas de rayos-X, ecografías y tomografías", explicó Oscar Encina, jefe del proyecto.

Para profesionalizar su emprendimiento, los jóvenes alumnos crearon la empresa PrimeTech y explican que el principal beneficio es que "con este sistema se reduce a niveles casi nulos el error humano inherente presente en el ingreso y gestión de datos".

Más que un proyecto, este trabajo ya es una realidad, pues está siendo desarrollado para la Clínica Las Condes, que se interesó en el software para mejorar su comunicación intrahospitalaria.

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Estado indemnizará con $73 millones a familiares de pareja que no fue notificada y murió de sida

Nota: Ahora, tenemos que pagar entre todos los miles de millones que nos costarán las ineptitudes del gobierno (esa es la indemnización sólo de 2 de los 512 afectados). Pero no es todo, vamos juntando dinero, porque luego vamos a tener que indeminizar a las familias de las mujeres muertas en el hospital Félix Bulnes, y a las que les extirparon el útero, también producto de las ineptitudes y mala administración... y después vienen los que demandaron al Estado por el Trasantiago. Ese dinero es plata que sale del bolsillo de todos los chilenos, ningún político concertacionista pone un sólo peso (deberían responder primero con su propio patrimonio, luego con el del Estado). Despilfarra nuestro dinero, y peor, le destruye la vida a los chilenos de menos recursos.

512 fueron los no notificados en el primer informe elaborado por el Minsal, de noviembre de 2008. CDE adoptó la decisión de indeminizar, que ahora está sujeta a la aprobación del Juzgado de Familia de Iquique y de Hacienda. Familia desconoce el acuerdo y afirma que no han recibido información desde el año pasado.

El Estado de Chile deberá indemnizar con 3.500 UF ($73.370.000 al cambio de ayer) a las familias de dos personas que fallecieron y destaparon los casos de VIH sin notificar, Dearnny Aguilar, quien murió en julio de 2008 sin saber que tenía sida, y su marido Juan Sarabia, quien falleció tres meses después por la misma causa.

Así lo acordó el Consejo de Defensa del Estado (CDE) con los abogados representantes de las familias de las víctimas, que eran pacientes del Hospital de Iquique, pese a que se refiere sólo al caso de la mujer, pues respecto de Sarabia aún no hay novedades.

La cifra acordada es el máximo que puede entregar el Estado en casos de mediación; sin embargo, aún no hay aceptación por parte de las familias de los fallecidos de la cifra propuesta por el CDE. Así lo expuso la abogada de ambos, Yenny Aliaga, quien explicó que en el caso de Dearnny la primera mediación (en diciembre del año pasado) falló y sigue en curso la idea de presentar una demanda civil. Ésta todavía no ha sido presentada porque están a la espera del sumario administrativo y la investigación criminal que desarrolla la fiscalía. En dicho contexto, a la fiscalía hace un mes le llegó el sumario del hospital, pero el fiscal estaba con licencia y recién lo está conociendo porque es muy extenso.

Dearnny desarrolló la enfermedad entre 2004 y 2008 (muriendo en julio). Su marido, Juan Sarabia, falleció en octubre, por la misma enfermedad, sin que supiera hasta la etapa más avanzada qué patología padecía. Sarabia se enteró sólo cuando su mujer había sido desahuciada.

Lo que falta

Se trata de dos de los tres casos de fallecidos que fueron conocidos el año pasado tras el escándalo en Iquique.

El acuerdo se alcanzó mediante el proceso de mediación del Consejo de Defensa del Estado y fue aprobado por los consejeros.

Ahora, sólo está sujeto a la aprobación del Juzgado de Familia de Iquique, y luego a la aprobación del Ministerio de Hacienda para liberar los recursos a las familias.

Los beneficiados son Juan Sarabia Tolosa y María Isabel Soria Díaz, padres de Juan; Gloria del Carmen Campusano Veas y Fernando Aguilar Vargas (padres de Dearnny), y Duarnny Suyeins Sarabia Aguilar y Mildren Andrea Sarabia Aguilar (las hijas de la pareja fallecida), quienes en total recibirán los poco más de $73 millones que se repartirán de distinta manera entre los familiares.

En otras cuatro mediaciones el CDE no había podido llegar a ningún tipo de acuerdo.

Una de ellas fue un caso en contra del Servicio de Reloncaví, X Región, el que fue fallado por el Primer Juzgado Civil, que condenó al recinto a pagar $60 millones a los afectados.

Se trata de un paciente que no fue notificado de ser portador del VIH en 2006 y la demanda fue interpuesta en enero de 2007. El hombre, que tiene residencia en Chile y Argentina, se encuentra en buen estado de salud.

Sin información

Cero contacto e información sobre el caso judicial por la muerte de Dearnny Aguilar (34) tiene su madre Gloria Campusano, quien señala que desde diciembre del año pasado nadie se ha entrevistado con ella o su esposo.

La última oportunidad en que habló sobre el tema fue en la mediación fallida que sostuvo con representantes del Consejo de Defensa del Estado en diciembre del año pasado, donde como indemnización le ofrecieron 30 millones de pesos.

• 512 fueron los no notificados en el primer informe elaborado por el Minsal, de noviembre de 2008.
• 117 los pacientes que aún no habían sido ubicados en diciembre del mismo año.
• 88 casos fue el saldo del último reporte, en febrero de este año.

Las víctimas

DEARNNY AGUILAR (34)

En 2004 se enfermó, y la primera vez que se internó en el Hospital de Iquique fue por una amigdalitis infecciosa. Luego le diagnosticaron una osteoporosis. Nunca más se pudo volver a parar. Murió el 10 de julio del año pasado, y sólo durante los últimos días, ya desahuciada, pudo enterarse cuál era la enfermedad que la aquejaba. Cuando lo supo, le dijo a su madre, Gloria Campusano, que "ya estaba entregada a las manos de Dios".

JUAN SARABIA (35)

Trabajaba en la zona franca de Iquique. Se enfermó en 2005, lo que lo obligó a dejar su trabajo en la Zofri, por lo que comenzó a manejar un taxi. Estuvo durante 14 años casado con Dearnny Aguilar y tuvieron dos hijos. Murió el 8 de octubre, por la misma enfermedad que se llevó a su mujer tres meses antes.

Lento avance en las medidas propuestas tras crisis de Iquique

Seis grandes puntos se propusieron para lograr cambiar el desolador panorama de los casos no notificados de VIH que explotó en Iquique y que luego se expandió por el país.

El hecho obligó a renunciar a la ministra de Salud de entonces, María Soledad Barría, quien fue reemplazada por el actual secretario de Estado, Álvaro Erazo.

Éste llegó con una serie de propuestas que en el papel mejorarían radicalmente la detección y seguimiento de los casos de VIH. Entre ellas se cuenta la modificación de la ley del sida, cosa que si bien no se ha concretado, ya cuenta con un informe elaborado por el comité asesor que se creó en la oportunidad, que fue entregado al ministro en mayo pasado.

Lo que sí está más avanzado es la creación de un registro único en línea, que ya está completamente diseñado y que advierte de cualquier falta en el proceso de notificación. A éste se acoplarán el sector público y el privado.

También se estipuló la reestructuración de Conasida, que llegó a operar sólo con 4 funcionarios a cargo de Aníbal Hurtado, quien afirma que ya cuenta con una dotación "cercana a las 13 personas".

¿Cuáles son las medidas adoptadas por el CDE?

Ya a fines del año pasado el Consejo de Defensa del Estado implementó medidas "para reforzar" las mediaciones por los 512 casos de pacientes no notificados de sida, con el fin de llegar a un acuerdo conveniente y evitar los juicios indemnizatorios, que son más largos.

En esa oportunidad, el presidente del organismo, Carlos Mackenney, aseguró a "El Mercurio" que se envió al jefe de la Unidad de Mediación a Iquique, una de las ciudades más afectadas, para preparar y supervisar a los equipos en terreno. El CDE también destinó más dinero para garantizar una mejor atención.

Desde 2005 que por la Ley del Auge el organismo tiene la misión de mediar entre los pacientes, familiares y los distintos recintos públicos de salud, cuando una persona crea que se ha visto afectada o dañada. Ésta es una gestión gratuita, en la que no es necesario presentarse con un abogado y, en caso de no llegar a ningún acuerdo entre las partes, los afectados quedan en absoluta libertad de acción para presentar una demanda por daño moral. El CDE garantiza que los abogados que participaron en la mediación no lo harán en el juicio, en caso de que el servicio de salud pida que el organismo lo defienda (también pueden tener abogados particulares).

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Decreto de emergencia sanitaria entregará amplias facultades al ministro de Salud

Quedarán a disposición de la autoridad los estudiantes de Medicina ante eventual necesidad de recursos humanos. También se evaluarían reuniones masivas.

El decreto de emergencia sanitaria que afina el Ministerio de Salud -luego que la Organización Mundial de la Salud (OMS) declarara la fase máxima de pandemia global-, y que publicará en los próximos días, tiene como objetivo facilitar la atención a los pacientes que requieran cuidados por el contagio con la gripe humana A(H1N1).

La normativa entregará atribuciones excepcionales al ministro de Salud, Álvaro Erazo, quien está en etapa de negociación tanto con la Presidencia y el Ministerio de Hacienda como con los entes de la salud privada (isapres y clínicas), y según confidenció el propio Erazo, la idea es que el decreto "esté listo durante las próximas horas".

Sin embargo, en el Ministerio de Salud se toman con más calma el anuncio del propio secretario de Estado, y afirman que están afinando las implicancias jurídicas que tendrá el documento, que incluiría entre sus directrices que la influenza humana pasará a tener la primera prioridad dentro de la red de salud, y que incluso las enfermedades del plan AUGE quedarán supeditadas a la atención de la pandemia de influenza.

Aunque en Salud aseguraron que puede ser objeto del decreto, esta situación ya está normada por la ley AUGE -que faculta al ministro de Salud para suspender las garantías ante casos de excepción-, por lo que no sería necesario incluirla en la normativa.

Dineros frescos

También se dispondrá de 18 mil millones de pesos en el decreto de emergencia sanitaria, que servirán para la compra del material necesario para combatir la enfermedad. Sobre esto mismo, uno de los acápites que se plantearán será la desburocratización de la compra de insumos para el Ministerio de Salud. De esta forma, no será necesario generar procesos de licitaciones, y la autoridad podrá gestionar compras directas de insumos y medicamentos de ser necesario.

Otro de los ejes que incluirá el decreto es que quedarán a disposición del ministro de Salud todos los profesionales de la Salud, así como estudiantes de Medicina y de Enfermería, para prestar ayuda por si la situación se descontrola y es necesaria mayor cantidad de recursos humanos.

Sobre lo que aún el Ministerio de Salud no se ha pronunciado es si el decreto de emergencia sanitaria incluirá la atribución para que la autoridad de Salud determine el permiso para reuniones de alta convocatoria. Sin embargo, ya se evalúa, por ejemplo, la suspensión de la fiesta de La Tirana en la Región de Iquique (ver nota relacionada).

El resto de las medidas aplicables dentro de la fase máxima de pandemia en el país -las que tienen que ver con salud pública, el reforzamiento de las redes asistenciales y a nivel comunicacional- ya había sido implementado previamente por el Minsal, por lo que "no representan un cambio sustantivo de estrategia ni de las medidas que venimos adoptando", según explicó el ministro Erazo, quien advirtió que la coordinación del comité de emergencias está a cargo del Ministerio del Interior, que ayer sesionó y que dirigió la Presidenta de la República, Michelle Bachelet.

Luego de decretar la fase máxima de pandemia, el Ministerio de Salud hizo suya la recomendación de la OMS de no cerrar fronteras ni poner restricciones a los viajeros que entren o salgan del país.

Un notificado significa 3 mil enfermos

El objetivo del aumento en la fase pandémica de parte de la OMS es transparentar la información respecto de la extensión del virus y de su facilidad de transmisión, y no porque haya empeorado el diagnóstico de la misma, pues ya se contabilizan en el mundo casi 29.000 casos, que corresponden a los enfermos más graves y a los leves diagnosticados. Pero si se incluyen los enfermos leves no detectados, la cifra sería muy superior, pues, según el CDC de Estados Unidos, por cada diagnóstico hay otros 3.000 afectados que quedan sin registrar.

Más de 300 casos sin detectar

PUERTO MONTT.- Los primeros análisis del comité de expertos que viajó a Puerto Montt a estudiar el misterio de la alta tasa de contagiados de influenza humana fueron develados ayer en el Ministerio de Salud, donde se realizó una reunión entre especialistas de la OPS y el CDC de Atlanta.

Según se informó, la gran cantidad de casos graves registrados en la Región de los Lagos -20 de 24 a nivel nacional- se explica, porque en esa zona había centenares de pacientes contagiados por el virus que no estaban en los informes de la autoridad sanitaria (se cifró en 425).

Es por ello que la tasa de personas en condición grave es similar a la del resto del país y a otras regiones del mundo con altos índices de enfermos por A(H1N1).

"Si hay más casos graves en Puerto Montt, es porque había más casos leves", aseguró Elena Pedroni, experta de la OPS, quien lideró la pesquisa en la zona sur.

El documento también devela que los análisis en terreno detectaron que los primeros contagios ocurrieron en Puerto Montt y no en Santiago como se había establecido.

Además, se indicó, que las comunas con mayor tasa de casos por 100 mil habitantes son Hualaihué (23 casos), Osorno (126), Puyehue (7) y Llanquihue (83).

A partir del 26 de mayo, detectaron un aumento en la velocidad de consulta con los primeros síntomas. El 46,5% de los pacientes son mujeres de entre 1 y 87 años, con una media de 23. El resto son enfermos hombres de entre 1 y 79 años, con un promedio de 18.

En tanto, en los casos graves, la mediana de edad es de 34 años, de los cuales un 67,6% corresponde a hombres, mientras el 32,4% pertenece a mujeres.

El escrito fue confeccionado bajo tres criterios: severidad y gravedad clínica de los casos, real magnitud del brote y contagios en personal de salud de la zona.

Algunos ejes que contendrá la norma

AUGE

El decreto de emergencia sanitaria también hará que el tratamiento de los pacientes con influenza humana tendrá mayor prioridad en el sistema de salud que las enfermedades incluidas en el mismo plan.

ESTUDIANTES

Quedarán a disposición del Minsal todos los estudiantes de medicina y enfermería del país, de manera que en caso de necesitar colaboración puedan prestarla en las zonas más afectadas si la epidemia se torna más agresiva.

COMPRAS

Para lograr mayor rapidez en la cobertura de la enfermedad, la normativa permitirá que el Ministerio de Salud pueda hacer compras directas de insumos y medicamentos, en caso de ser necesario.

Descripción del brote en Chile

17 de mayo: ISP confirma el primer caso A(H1N1).

1,7% de los casos han requerido hospitalización y el 0,12% (2 casos) ha fallecido. Esta situación es similar a la observada en los Estados Unidos, donde también existe un bajo porcentaje de hospitalización (7,8%) y de fallecimientos (0,2%).

63% del total de casos reportados están actualmente sanos y el 35,3% de los enfermos se encuentra en su domicilio sin complicaciones.

Los niños entre 5 y 19 años han sido los más afectados.

En relación con la circulación viral, a partir de la semana 20 (17 al 23 de mayo) se observa predominio del nuevo virus entre 5 y 54 años.

En menores de 5 años circula principalmente virus respiratorio sincicial (VRS), seguido de parainfluenza y adenovirus.

La fe en la Virgen de La Tirana desafía a las autoridades de Salud

IQUIQUE.- El viernes 3 de julio, con una adoración eucarística, comenzará la fiesta religiosa en honor a la Virgen del Carmen de La Tirana, que culmina el 15 de julio. La fiesta religiosa se hará pese a las advertencias de las autoridades de Salud, quienes estiman que en las próximas dos semanas se registrará la mayor cantidad de contagiados por el virus A(H1N1) en la Primera Región.

El secretario regional ministerial de Salud, doctor Antonio Marino, explica que la congregación masiva de gente es peligrosa y por ello analiza una suspensión. Sin embargo, la decisión no la puede tomar ahora, porque realiza una proyección y estudio de casos que va desde el 1 de junio al 1 de julio. "No se tomará ninguna medida arbitraria ni irracional, pero mi misión es resguardar a la población y evaluamos el avance del virus".

Pese a sus palabras y al hecho de que en Iquique hay siete casos confirmados, la visión del doctor es bastante pesimista y considera que si no se toman las medidas de precaución, "en las próximas dos semanas la mitad de la ciudad (Iquique) podría tener este virus".

Consultado qué hará o cómo impedirá el ingreso de los 200 mil fieles que todos los años llegan al santuario de La Tirana, el doctor sostuvo que dichas acciones corresponden al Ministerio del Interior.

El obispo de Iquique, monseñor Marco Antonio Órdenes, dijo que "nunca hemos pensado en suspender la fiesta y estamos muy avanzados en el desarrollo del programa litúrgico. No tenemos ninguna notificación de las autoridades y tampoco nos han consultado".

La última ocasión en que se suspendió la Fiesta de La Tirana fue el año 1990 a raíz del brote de cólera que se detectó en el país. En aquella ocasión la imagen de la Virgen fue llevada en peregrinación por distintas localidades de la región.

Cómo son los casos graves

Al 8 de junio, 29 casos han requerido hospitalización (1.7% del total de casos confirmados hasta la fecha).

23 de los casos son hombres (79.3%)

La mediana de edad es de 32 años, con un rango entre 3 y 74 años

11 de los 29 casos hospitalizados (38%) tienen antecedentes de enfermedad crónica.

6 casos han estado en algún momento en Ventilación Mecánica o ECMO (20,7% de los casos hospitalizados) y 9 (31%) han sido dados de alta (31%).

El 63% de los casos reportados está actualmente sano, y el 35% de los enfermos está en su domicilio sin complicaciones.

LOS MÁS AFECTADOS

AL 8 DE JUNIO, la OMS informa que registra 74 países que han reportado casos oficialmente. El total de casos confirmados por laboratorio es de 27.737, y las muertes, 141.

Los principales países afectados son: Estados Unidos, 13.217 casos; México, 5.717; Canadá, 2.446; Chile, 1.694; Australia, 1.224; Japón, 485; Reino Unido, 666; España, 331.

LO QUE NO SE SABE

Cómo evolucionará el virus por los otros males de invierno.

Resistencia a antivirales.

Si A(H1N1) desplazará al virus estacional.

Tasa de ataque en la población general.

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Clínicas chilenas se lanzan a la conquista de pacientes latinoamericanos

Perfiles: Salud UC, Clínica Alemana, Clinica Las Condes

Bolivianos, peruanos y ecuatorianos están viniendo cada vez más a nuestro país para hacerse desde simples chequeos médicos hasta cirugías de alta complejidad. Clínicas y hospitales incluso se han unido para promocionar en internet, diarios y revistas del exterior las bondades de los médicos locales.

"Mi país está bastante atrasado en salud, nuestro doctor nos recomendó como primera alternativa Santiago para realizar mi trasplante renal", explica Erwin Amelunge, profesional boliviano de 52 años que está en Chile para hacerse un trasplante de riñón que le donará un familiar.

Al igual que él, la boliviana María Eugenia Montes optó por nuestro país para operarse. Ella estaba de visita en Chile y pidió hora con un oftalmólogo, quien le diagnosticó cataratas; la operaron y le hicieron los controles posteriores en pocos días. La atención oportuna fue lo que le llamó más la atención: "En La Paz, la persona idónea para atenderme me iba a dar una hora para un mes más, por eso preferí solucionar el problema rápido", afirma.

No sólo se trata de un tema de rapidez, Chile es un centro médico conocido, y apetecido, entre nuestros vecinos por su calidad de atención y sus precios.

Entre 720 y 750 pacientes extranjeros al año atiende la Clínica Alemana. Éstos llegan a través de su programa de pacientes internacionales y a ellos se suman los que ingresan derivados por seguros internacionales, en total más de mil anuales.

En la Clínica Las Condes también hay un programa especial en el que en 2005 fueron atendidos 1.700 extranjeros en chequeos y cirugías complejas.

La red de salud de la Universidad Católica tiene una unidad de coordinación médico-administrativa que presta servicios que van desde poner al paciente en contacto con el médico adecuado hasta buscarle un hotel.

La atención de salud orientada al exterior se ha desarrollado tanto que ya incluye publicidad en medios peruanos y bolivianos y alianzas con agencias de viajes en Bolivia.

Los pacientes "importados" están llegando tanto a Santiago que incluso hay clínicas que tienen entre sus planes desarrollar hoteles para alojar a los pacientes y sus familiares, tal como ocurre en Estados Unidos.

Calidad y precio

Así como Argentina y Brasil destacan por sus cirugías plásticas y Cuba por su rehabilitación traumatológica, nuestro país quiere brillar como destino de atención de enfermedades de alta complejidad.

Clínicas amplias y médicos reconocidos a nivel internacional que trabajan con tecnología de punta son algunas de las bondades que destacan los pacientes.

Los precios también los tientan porque son hasta seis veces más bajos que en EE.UU. A pesar de que Chile es uno de los destinos más caros de la región.

Un trasplante de riñón cuesta aquí US$ 70.000, casi tres veces más que en Bolivia. En Argentina y Brasil, los precios para esta operación bordean los US$ 60.000, y en Estados Unidos, esta intervención vale US$ 200.000 aproximadamente.

Para los pacientes latinoamericanos además está la ventaja del idioma. Pero el que el paciente no hable español no es una barrera para atenderlo.

Clínica Alemana, además de peruanos y bolivianos, recibe ingleses de las islas Falkland. "Tenemos un programa de coordinación médica para atenciones ambulatorias y hospitalizaciones para pacientes extranjeros formados por administrativos y enfermeras que hablan inglés", explica Adriana Reszczynski, subgerenta comercial.

Tecnología en salud

En la Clínica UC, las especialidades de atención más requeridas por los pacientes del exterior son las cirugías cardiovasculares, tratamientos de obesidad (bypass gástrico y banda gástrica) y oncología, explica Lidia Fuenzalida, jefa comercial de la Clínica UC.

En este establecimiento cuentan con un sistema de radioterapia por modulación de intensidad, tecnología e instrumental que en Latinoamérica está sólo en Brasil y Chile.

Pero acá no sólo llegan pacientes con graves enfermedades. También hay personas de altos ingresos que viajan a hacerse chequeos médicos de alta precisión. Entre ellos hay quienes combinan su visita con viajes por la V Región, el norte o sur del país. Hay tiempo: en la Clínica Alemana, en un día hacen el chequeo completo.

Atención personalizada

A los extranjeros se los atiende como reyes. El boliviano Erwin Amelungue cuenta que en la Clínica UC lo ayudaron incluso a encontrar un departamento donde vivirá él y su familia mientras se hace su trasplante.

Los pacientes de fuera agradecen la atención y calidez del personal de salud chileno. La mamá de Fátima Coloma, una pequeña ecuatoriana que al poco tiempo de nacer fue operada del corazón en nuestro país, hasta el día de hoy envía mails con fotos a la Clínica UC.

"En pocos días, aquí me solucionaron un problema que me complicaba la vida y que habría tardado meses en La Paz", afirma la boliviana María Eugenia Montes.

"Luego de nacer, Fátima Coloma debía operarse del corazón. La niña ecuatoriana fue intervenida en Chile. Hoy, los padres mandan fotos de la pequeña al personal de la Clínica UC.

"Nuestro médico nos recomendó como primera opción venir a Santiago para realizar el trasplante", señala Erwin Amelunge, de Bolivia, quien hoy espera en la capital su intervención.

Cómo las clínicas "venden" su atención por todo el continente

"En Sud América, una de las mejores opciones en destinos de salud está en Chile, Clínica Las Condes", así promociona la agencia de turismo Balas de Bolivia los viajes de salud hacia nuestro país. En su página web la salud chilena se promociona junto a la de India y Cuba como una alternativa a los altos precios de EE.UU.

La publicidad de esta clínica no es un azar sino que es una de las estrategias que tienen las clínicas para promocionarse en el extranjero.

"Aquí en Bolivia tengo demanda de viajes de salud para Chile, Brasil y Argentina. Si la gente va con tiempo y está en condiciones aquí le armamos un paquete y le ofrecemos distintos destinos turísticos", cuenta Leda De Chazal, de turismo Balas.

Además de trabajar con agencias de viajes las clínicas pagan publicaciones en revistas internacionales. La clínica UC publicó en 2008 en revista Cosas Bolivia y Ecuador, Páginas Amarillas de Bolivia, IN de Lan y diario El Comercio de Ecuador.

Ya en 2005 Clínica Las Condes se promocionaba con un DVD en distintas agencias de turismo de Bolivia y Ecuador con la frase: "Si enfrenta algún tratamiento que lo obligue a buscar la mejor medicina del mundo, esta clínica le ofrece las mejores posibilidades de recuperación, en su propio idioma y con la calidad que caracteriza a los chilenos".

Las compañías aseguradoras son aliadas de las clínicas. Con ellas establecen convenios para que les den cobertura de salud a sus clientes en Chile. Un ejemplo es BISA en Bolivia.

También hay esfuerzos de los centros médicos para publicitarse en conjunto. Con este fin nació Santiago Salud que agrupa a la Clínica UC, Fundación Arturo López Pérez y el Hospital del Trabajador. Ésta busca que "nuestro país se posicione como un referente en el tema médico desde las escuelas de medicina hasta las especializaciones de los profesionales", afirma Carolina Sánchez, gerente general de la entidad. Hoy preparan un proyecto de promoción en el aeropuerto y buscan alianzas para situar a Chile como destino saludable.

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