Comercio crecería sobre 10% este año tras alcanzar ventas récord de más de US$ 54 mil millones

El incremento que experimentará el sector pasaría, principalmente, por el alza en el empleo, en los salarios reales y por la caída del dólar.

Cerca de 930 autos nuevos colocados por día, más de 155 mil computadores facturados por mes y una media de consumo cercana a los 40 litros promedio de bebidas refrescantes por persona al año son sólo algunas de las cifras que marcarán el ritmo de las ventas del comercio en Chile durante este año.

En la industria coinciden en que en varias de las líneas de negocio romperán récords durante 2011. Y explican que gran parte de este avance se debe a la baja que ha experimentado el dólar en el país, factor que ha incidido en que los productos importados hayan registrado fuertes caídas de precio.

En los últimos quince años, las ventas del comercio en el país no han dejado de aumentar. Sin embargo, este 2011 marcaría el mayor crecimiento anual desde la crisis mundial de 2008.

Según cifras de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), las ventas del sector -que incluyen alimentos y vestuario, entre varios otros subsectores (ver tabla)- alcanzarían este año a los US$ 54.662 millones, un alza de 10,05% respecto al año anterior.

Ésta sería la primera alza de dos dígitos en tres años, luego que en 2008 las ventas aumentaran 10,4%, en comparación con el año precedente.

Según los expertos, el crecimiento que se experimentará este año se deberá principalmente al aumento del empleo, de los salarios reales y a la ya mencionada caída del dólar.

"Si el dólar se mantiene en los niveles actuales, lo que no deseamos, porque hay una industria exportadora que sufre mucho, va a haber un impulso al poder comprador", dice el presidente de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), Carlos Eugenio Jorquiera.

El gerente de Estudios de la CCS, George Lever, añade: "Todo esto se ha traducido en un mayor poder adquisitivo en los hogares, los que además han mejorado su posición financiera, incrementando su acceso al consumo". En la industria, se estima que el 60% de las ventas que genera el comercio al año lo concentran supermercados, multitiendas y tiendas de mejoramiento para el hogar. Negocios liderados por grandes grupos como Falabella y Cencosud.

A su vez, más del 80% de los productos que se venden en las grandes tiendas proviene de un país asiático, ya sea China, Indonesia o Japón.

Efecto La Polar

Una de las apuestas de los grandes retailers para este año era llegar con fuerza a todos los segmentos de la población, en especial el C3 y D.

La industria ha apostado por estos nichos de clientes con nuevos formatos de salas de venta, como lo son las bodegas y las tiendas de conveniencia.

Y fueron, precisamente, estos segmentos socioeconómicos por los que apostó la multitienda La Polar. Esta compañía prestó dinero a usuarios de menores recursos, pero fue repactando unilateralmente a aquellos clientes que no pagaban sus deudas. De hecho, un buen porcentaje de su cartera figuraba en mora al momento de conocerse el escándalo financiero que hoy la afecta.

Mientras las responsabilidades en torno a la compleja situación que hoy enfrenta la empresa siguen siendo investigadas por las autoridades, en la industria del retail , los principales operadores y representantes gremiales exhiben tranquilidad respecto del efecto que podría generar la crisis de La Polar sobre el uso de las tarjetas de crédito de las tiendas. De hecho, en el retail afirman que el uso de los plásticos ha sido "absolutamente normal" durante las últimas semanas.

"La incertidumbre provocada confunde a muchas personas, pero los que conocemos el negocio sabemos que los clientes son fieles y valoran la relación con la tienda en el largo plazo. Además, todas las crisis, el retail las ha enfrentado con su patrimonio y ha contribuido a generar normalidad", sostiene el gerente general de la multitienda Hites, Ricardo Brender.

Por su parte, el presidente de la CNC dice que tras el caso de la multitienda, cuyo foco estaba puesto en clientes de ingresos medios y medios bajos, los usuarios incrementarán sus niveles de exigencia a la hora de reclamar sus derechos como consumidores. "Indiscutiblemente, eso será así, y es bueno, porque la actividad tiene que respetar a todos", afirma.

930 autos nuevos al día se venderían , en promedio, en Chile durante este año si es que se cumplen las estimaciones de la industria que hablan de un total de 340 mil unidades durante todo 2011.


40 litros es el promedio anual de bebidas refrescantes que cada chileno consumiría durante el presente ejercicio.

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